Widerrufsrecht

1. Rückgabe

   1.1 Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der besonderen Beschaffenheit unserer Produkte keine Rückgabe oder ein Umtausch möglich ist, es sei denn, das gelieferte Produkt weist einen nachweisbaren Mangel auf.

2. Mangelhafte Produkte

   2.1 Sollten Sie ein Produkt mit einem Mangel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 4 Tagen nach Erhalt der Ware und melden Sie den Mangel.
   2.2 Fügen Sie Ihrer Meldung bitte aussagekräftige Fotos und eine Beschreibung des Problems bei, damit wir den Sachverhalt prüfen können.
   2.3 Nach Eingang Ihrer Reklamation prüfen wir den gemeldeten Mangel. Wir behalten uns das Recht vor, diesen zu bewerten und die Reklamation zu genehmigen, bevor eine Rücksendung oder Rückerstattung erfolgen kann.
   2.4 Sobald der Mangel bestätigt wurde, erhalten Sie von uns weitere Anweisungen zur Rücksendung. Das Produkt muss in der Originalverpackung und mit allen Zubehörteilen zurückgesendet werden.

3. Rückerstattung oder Ersatz

   3.1 Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware werden wir – je nach Verfügbarkeit – entweder eine Rückerstattung des Kaufpreises vornehmen oder das Produkt durch ein gleichwertiges ersetzen.